AYUDA

¿ NECESITAS HACER UNA DEVOLUCION ?

1. SOLICITA UNA RECOGIDA

Contacta con nosotros a través de nuestras redes sociales o través de whatsAp para solicitar una recogida del producto . las devoluciones tienen un gasto de 5€ ( Gastos de transporte a pagar por el cliente ) Pago se realiza por Bizum

2. EMPAQUETA EL PRODUCTO

Empaqueta el producto en el mismo envoltorio donde recibiste tu pedido . Para la devolución del articulo debe incluir todas sus etiquetas y fundas de plástico IMPORTANTE , de lo contrario no se pOdra realizar el cambio .

3 . RECOGIDA EN EL DOMICILIO

Pasaran a recoger el pedido el siguiente día hábil en la dirección que se nos indique , una vez recibamos el pedido se comprobara que los artículos están en las mismas condiciones que se enviaron.

4. RECIBE TU REEMBOLSO

NO HACEMOS DEVOLUCION DEL DINERO , recibiras una tarjeta de regalo por valor del importe gastado en el producto que devolviste, canjeable en cualquier momento y sin fecha de caducidad.

5. ¿ CUANTOS DIAS TENGO PARA REALIZAR LA DEVOLUCION ?

El pazo máximo para poder realizar la devolución es de 10 dias hábiles desde la entrega en su domicilio.

¿  TIENES DUDAS CON LOS ENVIOS ?

- Envios nacionales 24h

- Envios Islas Baleares 48-72 h

- Envios Islas Canarias 5-7 dias

- Envios Portugal 48-72h

Por favor, tenga en cuenta que los pedidos realizados después de las 14:00PM (CET) serán enviados el siguiente día hábil ( los pedidos realizados el viernes se recibirán el lunes )

Si tienes alguna duda o problema con tu envio contacto con nosotros a través de WhatsApp ( Icono parte inferior derecha de nuestra web )